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調查:我市重拳整治非法營運亂象 跑“網約車”怎樣才算合法合規?

發布時間:2024年01月25日 來源:仙桃周刊

  “聽說很多路口都在嚴查網約車,很多網約車就是黑車,現在還能線上打車嗎?”“打車APP上面可以正常下單,網約車究竟哪里違法了呢?”近日,多位網約車乘客向仙桃周刊和紅辣椒傳媒反映,近期打車時發現,不少重點路段都在查處網約車,為逃避檢查,部分網約車司機甚至繞路送客。

  那么,當前網約車載客是否合法?市民乘坐網約車有無保障?網約車營運市場呈現什么特點?我市正在查處的是網約車的哪些違法行為?要想合法上路,網約車司機又該怎么做呢?帶著這些問題,記者進行了多番探訪。

  網約車營運亂象頻生

  “審核很快的,一般不超過3天?!奔媛毦W約車司機小楊向記者證實,在不少打車APP上,個人車主填寫身份和車輛信息,上傳駕駛資質證件后即可注冊成為網約車司機,經平臺審核通過后即可接單載客獲取收益。但對于載客期間的司乘安全保障,小楊諱莫如深,他提到:一旦發生意外,很難理賠。

  “打車平臺就是個中介,乘車根本沒有保障?!苯洺3俗W約車的大學生小沈就有這樣的擔憂,他注意到,乘客在乘車時,往往只能核實車牌號,而司機的身份與車輛是否對應,車輛有無營運資質等重要情況很難進行確認。

  “平臺的監管十分有限,只要司機不樂意,網約車隨時可變成‘爽約車’?!鄙习嘧逍£愊蛴浾叻窒砹怂慕洑v。上周末她到武漢參加好友的婚禮,當晚因家中有急事必須趕回仙桃,而時至深夜,客運班車和動車已無可選趟次。于是她在某打車平臺下單打車,但上車前司機告訴她,抵達仙桃后,除了平臺上需要支付的車費以外,她還需另外支付200元空車費返回武漢,并強硬表示這是行業慣例,如果不愿意,請她直接在平臺取消訂單。

  “平臺并沒有顯示需要支付空車費?!毙£惛嬖V記者,因為此前她曾在某網站看到過,不少平臺的網約車司機在接單前,不僅可以查到對方幾個人,去哪里,甚至還能看到對方的性別、職業、年齡、長相以及之前司機的評價等信息。擔心繼續爭論或者向平臺舉報會招致對方不滿,引發沖突報復,她隨即取消了訂單并線上支付了2元違約費。

  “后面我還是搭了‘黑車’?!毙£悷o奈地說,為了盡快趕回仙桃,她在曾加入的一個仙桃順風車群里發布約車消息,但上車后司機又接了好幾個順路的乘客,直至滿客后才開往仙桃,還好一路平安,安全到家。

  采訪中,不少市民表示,盡管知道打表計價的出租車更為安全,但高峰時期偏僻路段也不好打車。而打車平臺不時發放各類優惠券,網約車相對價格更低,使用更方便,讓人們忽略了它的隱患所在。

  整治糾違動真格

  正常上路的車輛均需投保交強險等各類保險,為何乘坐網約車便失去保障了呢?有業內人士指出,這是因為不少網約車實施的是營運行為,但使用的卻是私家車輛,即非營運車輛,因為車輛性質與使用行為不對等,導致出現此類情況。

  圍繞網約車運營的系列問題,記者采訪到了市道路運輸管理局相關負責人。據介紹,網約車需辦理《網絡預約出租汽車運輸證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》兩證后才可上路載客。針對網約車非法營運行為,2023年3月以來,由市政府組織,公安、交通、城管等7部門參與,組建了一支40人的市非法營運整治專班,在全市范圍內各重點路段常態化開展網約車市場整治行動,查處和糾正各類違法違規經營行為。

  “我們目前是以教育規范為主,查到非法營運網約車后,告知駕駛員網約車辦證方法,引導其加入合規網約車平臺公司,在證件齊全手續完備后再上路載客?!痹撠撠熑烁嬖V記者,如屢教不改,繼續頂風作案、擾亂市場秩序的,則按照交通運輸相關法律法規進行處理,缺少《網絡預約出租汽車駕駛員證》,處2000元罰款;缺少《網絡預約出租汽車運輸證》,根據具體情形處3000至10000元不等的罰款。構成犯罪的移交公安機關處理。

  近幾個月來,市非法營運整治專班共出動執法人員2850人次,查處和糾正各類違法違規經營行為460起。下段,專班還將繼續加大執法力度,強監管嚴執法,以實實在在的整治效果保護運輸市場的合法經營,維護市場安全穩定。

  合法營運才能安全出行

  高壓整治之下,想從事網約車經營的駕駛員,如何辦理網約車“兩證”呢?

  記者了解到,當前我市辦理《網絡預約出租汽車駕駛員證》有兩種方式可供選擇:一是通過市交通運輸局官方網站內網約車駕駛員考試題庫進行自學,待學習完成后可自行報考,只需繳納90元考試費用,考試合格后由市交通運輸局駐市政務服務中心窗口直接發證;二是自行選擇到第三方駕駛員培訓機構參加報名學習,待學習期滿、考試合格后,由市交通運輸局駐市政務服務中心窗口發證。辦理《網絡預約出租汽車道路運輸證》的前提是:與在仙桃取得許可的合規網約車平臺公司簽訂《入網營運意向書》(依據《仙桃市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》第九條第三款),并且符合《細則》第六條規定的其他條件,車輛通過平臺向交警部門申請將車輛行駛證性質改為“網絡預約出租汽車”,即可獲得《網絡預約出租汽車運輸證》。兩證齊全后,才能進行網約車客運經營。

  市非法營運整治專班工作人員表示,兩證必須隨車攜帶,辦理了兩證的車輛保險額度更高,車輛進行登記后,對于各類突發事件的處理也更有據可查,乘客乘坐網約車可以主動要求查看兩證。

  仙桃周刊也提醒廣大市民:非法營運車輛不僅嚴重擾亂客運市場秩序,而且存在極大的安全隱患,為了您和家人、朋友的身體健康和生命安全,請自覺抵制無證網約車,切勿乘坐非法營運車輛。乘車過程中如遇到宰客、強行拼客、不按規定使用計價器等情形的,注意留存發票,也可使用手機保留事發時的音頻、視頻資料,及時撥打12328交通運輸服務熱線,并配合執法部門做好調查取證。(仙桃周刊融媒體記者 郭歡)

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